9 月 16 日,由知乎与杭州棕喜文化联合举办的「知乎森友汇」品牌营销主题沙龙在杭州举办。方太、素趣、魔核、中粮期货、华泰国际、有棵树、公牛集团、诺贝尔瓷砖等多家知名品牌,以及来自知乎各领域的优秀创作者时乙戌、高百烈、小阔落哦、沈少 Neo、牛顿顿顿、简浅、泱央等参与了本场沙龙。
随着「务实消费」的趋势日益增长,越来越多的消费者会在进行消费决策前查阅多平台的内容作为决策佐证。而消费决策成本的增高,促使更多品牌将营销阵地转移至内容平台,希望通过好内容传递强大的产品力,将品牌信任深植于消费者心中。
知乎作为汇集大量专业创作者的内容平台,正在吸引更多品牌将目光聚集于此。知乎的专业创作者通过深度、有趣且专业的内容输出,帮助消费者进行高性价比的消费决策,也帮助品牌实现了与用户的深层沟通,通过以专业的方式解读产品力,建立起用户对品牌的高度信任。
以「专业+有趣」为独家创作秘籍
助品牌强效传递产品力
小阔落哦:创造有价值的内容,有时需要「接地气」
作为一个把钱花在刀刃上的普通消费者,答主@小阔落哦 认为有些内容的门槛过高,太有「仪式感」却缺乏实际使用价值,往往无法起到「种草」的作用。因此「尽可能的接地气」成了她在知乎内容创作的核心所在。
无论是送给外婆的电动麻将桌,还是在各种节日送老公的工具套装、手办、剃须刀等,答主都在用自己的实际感受,替品牌方向用户优先传递两个「硬核」问题的答案:这件产品有没有用?这份钱花得值不值?
在她看来,仅仅分享个人的深度体验还不足够,只有真正在生活中沉浸式地体验产品后进行深度产出,体验的结果才有意义,内容才更有价值,才能让品牌声音与产品力更容易触达消费者,从而更深刻地被感知。
时乙戌:站在消费者一边,才能答其所想
作为成分党的代表,答主 @时乙戌 解释了知乎「成分党」的真正意义所在。帮助「护肤小白」破解成分表中隐藏的密码,降低产品认知成本,在品牌与消费者之间传递新理念,更通俗地解析产品亮点……他认为,内容创作者需要更贴近用户,因为「我们是站在消费者一边的」。只有这样,才能替消费者问其所问,答其所想。
高百烈:跳出圈外,做「黑箱效应」的破壁者
除了恰当的立场,正确的打开方式,对于内容创作者而言,创作视野同样重要。在主题为《如何跳出产品表面,更高维度地解析品牌》的分享中,阿里、蚂蚁等头部互联网企业知乎广告营销专家,同时也是资深数码领域创作者的 @高百烈,分享了他创作商业内容的重点,就是需要从单纯的商品拆解,提升到涵盖「纵向」的品牌行业布局、行业影响力、商业模式,以及「横向」的品牌行业生态定位,和代表用户对行业感知度的 Z 轴三个维度,对品牌进行更为宏观的剖析。
分享中,高百烈用《三体》中「破壁者」的概念来定义知乎内容创作者的位置,「我们就是破除品牌与用户之间『黑箱效应』的破壁者。」
创作者与好内容双向加持
释放「信任枢纽」强大势能
三位答主分享了各自的「创作独家秘笈」后,棕喜文化内容策划负责人刘俊廷进行了主题为《知乎营销三问》的干货分享。他认为品牌内容营销从来不是二选一,更不是「一锤子买卖」,而是要因地制宜、因时制宜、因事制宜。在此过程中,内容创作者在品牌方和用户之间,扮演着沟通桥梁的重要角色。
深耕内容创作多年的他认为:用户不是冰冷的数据,能够触达最真实的用户,才是最懂用户的创作者。而 MCN 也并不是单纯的沟通工具,也需要深度了解每位创作者,双方才有默契配合,为用户提供最佳答案,助力品牌打通传播闭环的最后一公里。
尤其在后疫情时期,「务实消费」的理念正在被更多消费者认可。与此同时,用户消费习惯的变更对品牌的营销目标有哪些影响?知乎又在其中扮演着什么样的角色?知乎全国大快消&电商策划总监葛嫣含认为,当下「务实消费」趋势日益形成,用户在多内容平台搜索答案成为常态,其中知乎凭借「可靠」的内容生态氛围,正在成为消费链路中验证决策的「信任枢纽」。
而「做好内容,成好内容」,则让知乎推广释放出「信任枢纽」的强大势能。 葛嫣含表示,除了从专业属性、商业能力、匹配场景多维度遴选种树创作者,还可以借助数据工具「吐司」选题,创作具备获得感内容,全面提升内容价值影响力。然后运用「有数 Plus」的数据分析能力,挖掘相关热搜关键词进行场景抢占,精细化触达用户沟通。随着消费者对于品牌的理解与认可,不断深入与立体化,助力品牌重塑产品力。
随着专业内容对于消费者进行消费决策的推动力正在快速增加,知乎也在通过好内容与专业创作者的双向加持,助力品牌传递产品力,担当品牌与消费者之间「信任枢纽」的重要角色。
同时,知乎也希望与创作者们携手,在用户的需求场景提供更多专业答案,帮助品牌最大化释放产品力与品牌价值,实现品牌信任与商业目标的双向增长。
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