近日，第六届 G-Media Summit 在杭州举办，知乎副总裁付继仁受邀出席并以「好内容就是好生意」为主题，为到场的 150 家品牌带来了精彩的培训分享。

知乎作为问答平台，每位创作者都在用认真的态度，输出「有价值」的原创内容。

「社区好内容，让人产生共鸣，自带商业消费属性」， 付继仁通过分享知乎的内容特点，阐述了知乎的内容领域覆盖了多个消费场景，在用户提出问题或进行消费决策的过程中，可以为用户提供更多有效的种草信息。

在知乎的问答内容之中，我们总结出了五个典型的内容类别，涵盖「生活方式类」「消费类」「硬核类」「脑洞类」「热点事件类」等不同类别。每个类别的内容中，都对应着不同的消费需求。因为「消费的本质也是问答」，而消费本身就是一个解决问题的过程。

举例而言，「硬核类」内容作为在知乎备受关注的内容领域，对于品牌来说，当产品技术过度复杂和深奥，又需要很巧妙地阐释商业硬核卖点诉求时，「硬核科普」就恰好满足了用户的求知欲，与品牌的用户教育诉求。

而「生活类」内容，则可以直接切入用户场景需求，为用户带来品牌的答案。「脑洞类」内容作为由用户的好奇心与求知欲汇聚而成的话题领域，则正好可以将商业化过硬的内容转换为用户们更加关注的内容类别。

而为用户创造解答本身，也是品牌与用户之间建立信任的过程。

每个提问的时刻，都会产生一个好奇点。而随着高品质问答内容的沉积，知乎也正在利用每一个与用户沟通的瞬间，完成其对品牌的认知重构与内容种草。

「作为内容平台，知乎商业的核心是好内容。」

付继仁分享道，「『流量玩法』的特征是快，但一旦品牌停止投放，流量也会随之停止。而知乎的解决方案是『内容池』玩法，好处在于内容具备持续增长的红利和长尾效应，可以被搜索被分享具备出圈的能力，内容池是品牌自己的，能够越长越大，最终变成阵地资产。而通过积累内容资产，品牌可以实现指数级的效益增长，而沉淀下来的优质内容，又可以在每一个短周期内给企业带来持续的商业回报。」

基于知乎的独特内容生态与内容池玩法，付继仁分享了如何在知乎做好商业内容运营的 5 个关键步骤，介绍了知乎如何为品牌提供更有针对性的全链条工具和服务。

第一步是「好商品」，首先品牌需要认真完成选品的过程，保证每一件商品的高品质，知乎也会通过选品机制、用户反馈机制，帮助品牌选择最匹配知乎内容调性的产品。

第二步是「选好题」，不同类别的问题对应了用户在购买行为链条上的各个环节，而品牌则需要选择好的问题去投放内容。在「精准类问题」「品类问题」「泛领域问题」三类问题中，品牌可以选择更具针对性的问题进行内容产出。

「吐司」便是知乎提供给企业的有效选题工具，针对不同产品特性，针对用户认知和需求上的不同阶段，直接提升选题效率。

第三步是「好内容」，好内容是好产品的载体，直接影响传播和种草效果。在完成选品与选题之后，品牌可以通过组建自己的内容团队实现种草内容的输出，同时也可以通过「芝士」平台，实现有效对接知乎平台上的优秀创作者，完成对标专业、兴趣等不同种草任务的内容输出。

而不同维度的品牌内容更可以助力品牌实现「口碑建设」「规模种草」「品牌升级」等不同的营销目标。

第四步是「强运营」，知+ 通过高效互动组件帮助企业优化内容与投放策略，实现产品曝光、用户互动、留资获客等多种种草、转化目标。

第五步是「长投放」，企业可以借助知+ 实现对好内容的长效投放，同时可以通过首页推荐模式、搜索推荐模式等分发方法，助力企业精准且持续地触达目标消费者。

随着「下半场」的开始，知乎也希望可以通过营销工具与组合玩法，帮助品牌实现在知乎的冷启、获客与转化，同时通过创作者与好内容的加持，实现消费场景塑造与品牌力提升，最终实现全渠道转化。

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