一、知乎广告商品审核规范
规则 | 拒绝案例 |
不得对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等,或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等做虚假宣传。 a.不得在知乎广告中出现“央视上榜品牌"的描述。《央视关于从未颁发“央视上榜品牌"等称号的声明》 b,不得有任何虚构原价、虚假折扣等价格欺诈以及虚假营销的行为。 说明:如有标明原价和现价,需提供近7日内手持彩色发票上传到后台资质中心。 | 某奶茶在知乎广告投放失败案例 |
商品在知乎广告文案描述需与知乎落地页广告信息一致 a.品牌商标信息一致 如:商品售卖A品牌,素材信息必须是A品牌;不得出现商品名称为A品牌,素材信息为B品牌 b.折扣信息一致不得出现素材上折扣与详情页描述不一致。 如:素材上折扣为3折,但详情页描述为“3折起" c.商品样式一致 如:知乎广告素材上的手机样式需与落地页一致,不得出现素材上为A手机,落地页为B手机 d.不得在知乎广告投放与市场价格差异过大,价格超低或明显造假的商品。 如:知名品牌商品价格远低于正品的市场价,iphone6s399、苹果手机一折、LV1000元等 如:销售仿名牌、山寨、假冒伪劣商品,或A货、高仿、同款、外贸原单等商品 | 某牙刷在知乎广告投放失败案例 |
不得对产品或服务的效果做保证性承诺的表述。 如:0风险 | 某眼贴在知乎广告投放失败案例 |
不得使用虚假或未经核实的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容 a.知乎广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实,准确,并表明出处。 b.引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示适用范围和有效期限。 c.电商落地页不得使用虚假评价或者销售数据 | 某服装品牌在知乎广告投放失败案例 |
知乎广告中含有评奖、评比或排名等信息,需要广告主提供权威机构的有效证明后方可发布广告。 如:“销量第XX”、“市场占有率X%”、“获得 XX 年 XX单位评选的XX奖等),需要广告主提供权威机构的有效证明后方可发布广告 | 某脱毛仪在知乎广告投放失败案例 |
二、知乎广告文案审核规范--(文案包括知乎图文广告文字链及知乎图片广告文字)
规则 | 拒绝案例 |
不得使用限定用户属性(包括身份、年龄、角色、收入)等文案 | 如:"老公,三天不吃饭,也要买这表”、“表哥新买的表,便宜却精致” |
不得使用价格对比文案 | 如:“这3只比1包烟还便宜",1包烟的价格范围很广,无法进行比较 |
不得使用挑衅、命令语气、誓言、道歉语气文案 | 如:居然买不起、不买不是男人、对不起,我们来晚了等 |
不得使用夸大、虚假、无法证实的文案 | 如:含“死”等用词,亏死了;出大事了:老板疯了:老板喝多了 |
不得使用容易引起歧义的词语 | 如:“就1块”,可能让人误解手表只需 1块钱,或2块钱 |
不得使用让人误以为是知乎/知乎官方行为的文案。 | 如:知乎官方推荐 |
不得使用诱导点击类文案 | |
不得使用绝对化描述 | 知乎广告推广文案存在不符合 |
不得违背正常的市场销售行为认知 | 如:员工/内部价(员工内部价一般不能放在市场上进行公开销售) |
三、促销(电商大促)活动审核规范
规则 | 案例 |
知乎广告限制投放促销活动类型 包括但不限于1元秒杀、免费试用、免费领取、限时领取等,仅对大型电商或品牌商家的特殊营销节点开放,活动内容规则描述需清晰: 有较详细的活动规则,需包括活动时间、奖品内容、活动参与规则,抽奖规则、有奖限制条件等。 活动规则中不得出现类似“本活动由XXX享有解释权”的格式条款。 | 知乎广告推广文案 |
若为附赠式销售素材或文案中需写明具体赠品内容。 | 如:素材不能仅出现“买一得四”的文案,误导用户,需补充赠品名称或展示赠品图。 |
知乎广告避免使用夸大、承诺、对比、绝对化用语等虚假宣传的描述: 涉及明显夸大承诺 涉及明显功能夸大 涉及对比夸大类 | 如:“纯天然产品”、“0风险” 如:“三天瘦 10斤”“无油烟” 如:“这风扇比空调还凉快” |
知乎广告活动推广赠品相关管控需满足以下要求: 若以赠品形式推广,需在广告中明确展示“赠品”的描述。 赠品价格不得超过商品本身价格 | —— |
电商行业在知乎投放广告时,知乎广告推广文案要注意不能存在虚假信息,不能过于夸大自己的品牌功效。在知乎广告素材的选取过程中,要真实、有效。这样才能让顾客信任、满意、才能达到好的广告效果。
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