知乎广告开户审核典型拒绝情况分析(2021年4月)

情况1：出入境检疫证明未加盖审批部门公章

对应拒绝原因：出入境检疫证明未加盖公章，请核实修改

背景：根据规范要求，知乎广告开户提交的出入境检疫证明需加盖审批部门公章且需清晰可识别，才可作为有效证明文件开户使用

案例：以下出入境检疫证明未加盖审批部门公章，审核会拒绝处理

解决方案：请在提交知乎广告开户申请时，对所提交的出入境检疫证明进行仔细核对，确保信息完整且审批部门公章清晰可识别

情况2：化妆品客户缺少化妆品备案资质

对应拒绝原因：知乎广告开户网站涉及多款不同（3款及以上）化妆品，需至少提供3份对应化妆品备案资质

背景：根据审核标准要求，知乎广告开户链接中如涉及多款不同（3款及以上）化妆品，需至少提供3份对应化妆品备案资质

案例：某公司知乎广告开户链接中的涉及多款不同（3款及以上）化妆品，客户只提供一款或未提供对应化妆品备案资质，审核会拒绝处理

解决方案：请在提交知乎广告开户申请时，仔细核对知乎广告开户链接中产品，如涉及多款不同（3款及以上）化妆品，需至少提供3份对应化妆品资质

情况3：再原账户下更改公司名称及营业执照

对应拒绝原因：暂不支持在原账户下更换公司名称及营业执照

背景：根据审核标准要求，暂不支持在原账户下更换公司名称及营业执照（已在工商局变更成功且提供证明情况除外）

案例：知乎广告开户公司名称及营业执照为A，此时客户重新提交知乎广告开户时将公司名称及营业执照更换成了B，且未提供工商局变更证明，审核会拒绝处理

解决方案：请在原知乎广告账户下更换公司名称及营业执照时，需同时提供工商局变更证明，如无变更证明，暂不支持在原账户下更换公司名称及营业执照

知乎广告开户审核规则调整及月度热点提示(2021年4月)

网络服务：更新点：境外版社交视频产品禁止准入

专业服务：更新点：心理医疗、心理治疗禁止准入

游戏：更新点：虚拟游戏加盟暂不支持准入

为了避免类似情况的发生，广告主在提交广告资料前应确保所有文件的合规性和完整性，并及时更新账户信息，确保与平台要求保持一致。同时，对于涉及特殊行业的广告，如化妆品，广告主还需特别关注相关法规要求，确保具备必要的资质和备案文件。