针对知乎广告素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结，并提供建议解决方案，2022 年 3 月具体案例如下，欢迎阅读。

案例1、被拒案例：

典型拒绝原因：【知乎广告推广内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：知乎广告推广内容中涉及原价与特惠价格，广告主未提供相关原价售价证明，因此无法证明售价的真实性，易涉及虚假宣传。

建议解决方案：需提供该产品近七日的降价证明或者删除此类描述。

案例2、被拒案例：

典型拒绝原因：【知乎投放医疗机构广告不得涉及医生患者真人形象，包括与真人形象难以区分的3D人物形象等】

主要问题点：此医疗广告当中涉及使用医生形象进行推荐，根据《医疗器械广告管理办法》第七条规定医疗广告不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明。

建议解决方案：需根据相关规定进行修改，不得使用医生护士等真人形象推荐或证明。

案例3、被拒案例：

典型拒绝原因：【知乎广告推广产品或服务的功效/效果/收益文案涉及夸大及过度承诺】

主要问题点：情感咨询行业中「再绝情的男人都会回到你的身边」涉及效果承诺，感情恢复受诸多因素影响（如家庭关系、金钱物质等），不同的情感问题无法全部通过某一种服务就能彻底解决，实现情感复合。

建议解决方案：从知乎广告创意的角度弱化承诺和绝对化的表述。

案例4、被拒案例：

典型拒绝原因：【知乎广告内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：此类描述使用受益人的口吻推荐，同时贬低同类其他产品，知乎广告推广的素材友好度和专业度不够。同时也不符合《广告法》第十三条广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

建议解决方案：广告宣传需参照《广告法》要求，营造一个良好的和谐的竞争环境，因此请删除或者修改拉踩其他平台的内容。

知乎广告创意审核规则月度热点更新

全行业：热点提示

1、【东航坠机事件】

 据中国民航局消息：2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。

【审核要点】

①不得利用该事件进行商业宣传。

②不得发布引起不适的事故现场图片、视频，对家属造成二次伤害。

2、【公序良俗相关】

【低俗零食】带有软色情样式和含义的零食。

例如，外表疑似“计生用品”的“套套糖果” “姨妈巾棉花糖” “老婆乖乖丸”“老公温顺颗粒”等等，不少打“软色情”擦边球；二是以“整蛊、恶搞”为名，如“仿真便便”“脑残片”“手工巧克力大便”等糖果。

【审核要点】

①不得进行无底线食品营销。

②不得损害未成年人身心健康。