针对知乎广告素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结，并提供建议解决方案，2022 年 6月具体案例如下，欢迎阅读。

案例1、被拒案例：

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：知乎广告投放文案中「全日制」是指学生在国家规定的修业年限内，全日在学校学习，或者大部分时间从事学习的一种教育制度。图片素材中的描述「在家学习就能考证，工作学习两不误」属于非全日制的学习表述，因此前后描述的不一致，容易误导用户。

建议解决方案：请修改或者删除“全日制”相关内容，或者具体表达学习方式。

案例2、被拒案例：

某公司为提高自身形象和美誉度，并为所售商品和服务增添信任度，在其经营场所的商业宣传中悬挂展示了多张国家领导人照片，致使公众以为当事人与国家领导人存在特定关联。

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第（二）项广告“不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象”的规定。国家机关和国家机关工作人员代表国家行使管理社会公共事务的职权，体现的是国家的意志，不能从事任何营利性活动，无论相关国家机关或工作人员是否同意。知乎商业广告中严禁使用党和国家领导人的名义或形象，包括使用已故、离任的党和国家领导人名义或者形象，禁止范畴还包括党和国家领导人的讲话、视察、题词、签名、签字等。

建议解决方案：禁止使用国家领导人形象作为营销场所的装饰或者素材。

案例3、被拒案例：

某企业为了推销其提供的培训项目，设计制作了印有新加坡、加拿大、中国地图的宣传单在商铺发放，宣传单上印制的中国地图中漏绘了中国台湾省及南海诸岛、钓鱼岛等重要岛屿。

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条（四）项广告“不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密”规定。另外，国家版图是一个国家行使主权和管辖权的疆域，是国家主权和领土完整的象征，而国家地图是国家版图最常用、最直观和最主要的表现形式，具有严肃的政治性、严格的法定性和严密的科学性。当事人投放的知乎广告中绘制的中国地图，未将我国领土表示完整、准确，损害了国家主权、尊严，必须予以严惩。

建议解决方案：在知乎商业广告中使用中国地图时，应当依照《地图管理条例》规定，从合法正规的出版机构引用中国地图，并且标注审图号。

案例4、被拒案例：

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：年化息费率、月费率、年费率等属于无统一标准概念描述；

建议解决方案：统一改成「年化利率」标准表达方式。

案例5、被拒案例：

典型拒绝原因：【知乎广告推广产品或服务的功效/效果/收益文案涉及夸大及过度承诺】

主要问题点：素材中包通过，包下证，涉及服务效果承诺，具有误导消费者的嫌疑。根据《广告法》第二十八条规定：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

建议解决方案：请删除“包通过、包下证”等涉及效果承诺的内容。

知乎广告创意审核规则月度热点更新

全行业：热点提示

【网络主播规范】【允许做的】包含但不限于：

1、网络主播应当引导用户文明互动、理性表达、合理消费，共建文明健康的网络表演、网络视听生态环境。

2、网络主播应当保持良好声屏形象，表演、服饰、妆容、语言、行为、肢体动作及画面展示等要文明得体，符合大众审美情趣和欣赏习惯。

3、网络主播应当尊重公民和法人的名誉权、荣誉权，尊重个人隐私权、肖像权，尊重和保护未成年人、老年人、残疾人的合法权益。

4、对于需要较高专业水平（如医疗卫生、财经金融、法律、教育）的直播内容，主播应取得相应执业资质，并向直播平台进行执业资质报备，直播平台应对主播进行资质审核及备案。

【不允许做的】包含但不限于：

1.发布违反宪法所确定的基本原则及违反国家法律法规的内容；

2.发布颠覆国家政权，危害国家统一、主权和领土完整，危害国家安全，泄露国家秘密，损害国家尊严、荣誉和利益的内容；

3.发布削弱、歪曲、否定中国共产党的领导、社会主义制度和改革开放的内容；

4.发布诋毁民族优秀文化传统，煽动民族仇恨、民族歧视，歪曲民族历史或者民族历史人物，伤害民族感情、破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的内容；

5.违反国家宗教政策，在非宗教场所开展宗教活动，宣扬宗教极端主义、邪教等内容；

6.恶搞、诋毁、歪曲或者以不当方式展现中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化；

7.恶搞、歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士和模范人物的事迹和精神；

8.使用换脸等深度伪造技术对党和国家领导人、英雄烈士、党史、历史等进行伪造、篡改；

9.损害人民军队、警察、法官等特定职业、群体的公众形象；

10.宣扬基于种族、国籍、地域、性别、职业、身心缺陷等理由的歧视；

11.宣扬淫秽、赌博、吸毒，渲染暴力、血腥、恐怖、传销、诈骗，教唆犯罪或者传授犯罪方法，暴露侦查手段，展示枪支、管制刀具；

12.编造、故意传播虚假恐怖信息、虚假险情、疫情、灾情、警情，扰乱社会治安和公共秩序，破坏社会稳定；

13.展现过度的惊悚恐怖、生理痛苦、精神歇斯底里，造成强烈感官、精神刺激并可致人身心不适的画面、台词、音乐及音效等；

14.侮辱、诽谤他人或者散布他人隐私，侵害他人合法权益；

15.未经授权使用他人拥有著作权的作品；

16.对社会热点和敏感问题进行炒作或者蓄意制造舆论“热点”；

17.炒作绯闻、丑闻、劣迹，传播格调低下的内容，宣扬违背社会主义核心价值观、违反公序良俗的内容；

18.服饰妆容、语言行为、直播间布景等展现带有性暗示、性挑逗的内容；

19.介绍或者展示自杀、自残、暴力血腥、高危动作和其他易引发未成年人模仿的危险行为，表现吸烟、酗酒等诱导未成年人不良嗜好的内容；

20.利用未成年人或未成年人角色进行非广告类的商业宣传、表演或作为噱头获取商业或不正当利益，指引错误价值观、人生观和道德观的内容；

21.宣扬封建迷信文化习俗和思想、违反科学常识等内容；

22.破坏生态环境，展示虐待动物，捕杀、食用国家保护类动物等内容；

23.铺张浪费粮食，展示假吃、催吐、暴饮暴食等，或其他易造成不良饮食消费、食物浪费示范的内容；

24.引导用户低俗互动，组织煽动粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击，实施网络暴力；

25.营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品，虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假；

26.夸张宣传误导消费者，通过虚假承诺诱骗消费者，使用绝对化用语，未经许可直播销售专营、专卖物品等违反广告相关法律法规的；

27.通过“弹幕”、直播间名称、公告、语音等传播虚假、骚扰广告；

28.通过有组织炒作、雇佣水军刷礼物、宣传“刷礼物抽奖”等手段，暗示、诱惑、鼓励用户大额“打赏”，引诱未成年用户“打赏”或以虚假身份信息“打赏”；

29.在涉及国家安全、公共安全，影响社会正常生产、生活秩序，影响他人正常生活、侵犯他人隐私等场所和其他法律法规禁止的场所拍摄或播出；

30.展示或炒作大量奢侈品、珠宝、纸币等资产，展示无节制奢靡生活，贬低低收入群体的炫富行为；

31.法律法规禁止的以及其他对网络表演、网络视听生态造成不良影响的行为。