针对知乎广告素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结,并提供建议解决方案,2022 年 7 月具体案例如下,欢迎阅读。
案例1、被拒案例:电商行业啤酒包装上有“跟党走 很长久100 YEARS1921-2021”“中国人不吃这一套”“为祖国干杯”等广告宣传用语。
典型拒绝原因:【内容有歧义/前后矛盾,存在误导】
主要问题点:2021是中国共产党建党100周年,国家明确禁止借重大活动从事违法违规商业炒作,但商家无视监管部门要求,借机蹭热点、搭便车,在知乎商业广告中借庆祝建党100周年活动名义借机推销商品或服务,这种将庄重热烈的庆祝活动商业化的行为,违背了社会良好风尚,扰乱了社会经济秩序,也有损党的形象,造成较坏的社会影响,是市场监管部门重点打击的对象。此行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第(七)项广告“不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定以及《中华人民共和国食品安全法》相关规定。
建议解决方案:建议更换产品包装,删除相关违规内容。
案例2、被拒案例:知乎广告推广文案描述“不伤皮肤,让皮肤变成当初的样子……术后修复,无痕如初”,以及使用患者诊疗前后对比照片和视频等内容的广告。
典型拒绝原因:【知乎广告推广内容有歧义/前后矛盾,存在误导】
主要问题点:该行为违反了《医疗广告管理办法》第七条“医疗广告的表现形式不得含有以下情形:第六项 利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;”第十条“医疗广告中有关适用范围和功效等内容的宣传应当科学准确,不得出现下列情形:第一项 含有表示功效的断言或者保证的;第二项 说明有效率和治愈率的;”之规定。
建议解决方案:建议修改知乎广告文案不得涉及夸张、保证性承诺等问题,同时请删除对比图。
案例3、被拒案例:“某产品,保护解酒消化肝脏胶囊60粒”“排毒养颜、解酒护肝”内容的普通食品广告,以及含有“澳洲某品牌叶酸片90粒备孕/孕期叶酸”“提高备孕率,预防胎儿出生缺陷”内容的保健食品广告。
典型拒绝原因:【知乎广告投放内容有歧义/前后矛盾,存在误导】
主要问题点:销售的产品无医疗、保健品相关资质,属于普通食品。根据《广告法》第十七条 除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商 品与药品、医疗器械相混淆的用语。
建议解决方案:普通食品不具备“解酒”功效,建议删除“解酒”;同时请删除“提高备孕率,预防胎儿出生缺陷”。
案例4、被拒案例:描述中使用“5天政治3天语文3天英语, 10天强化进阶, 10天升本精品免费训练营,5天精品政治、3天精品语文、2天精品英语地面课, 10天升本、10天强化进阶、10天升本精品免费训练营”和“10天讲练结合,科学安排,稳步提升、不过退费/全退,优学上岸,拿证稳妥”等内容。
典型拒绝原因:【内容有歧义/前后矛盾,存在误导】
主要问题点:
a、广告主发布的教育培训知乎广告,违反了《广告法》第二十四条 教育、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;
b、禁止涉及k12相关宣传。
建议解决方案:建议修改保证性相关承诺文案,客观真实的进行描述。
创意审核规则月度热点更新
全行业:热点提示
【医疗相关信息同步】——内容
超声刀属于医疗美容
纹身不属于医疗美容
强脉冲光脱毛类产品属于第二类医疗器械
Cool-Beam冷光美肤仪属于第二类医疗器械
超级别开展医疗美容项目视为超范围执业
“双侧咬肌部分切除术”属于医疗美容外科四级项目
【医疗相关信息同步】——审核要点
知乎广告投放以上产品或者相关内容时,需要仔细甄别产品所属类目,并严格遵守《中华人民共和国广告法》及《医疗广告管理办法》。
【宠物饲料相关】——定义和产品分类
宠物配合饲料=全价宠物食品=全价犬/猫粮
宠物添加剂预混合饲料=补充性宠物食品=营养剂补充
其他宠物饲料=宠物零食
【宠物饲料相关】——审核要点
1、禁止对宠物饲料作具有预防或者治疗宠物疾病的说明或者宣传。常见疾病有(包含但不限于):眼病(睫毛倒插、眼睑内翻、泪管堵塞等)、呼吸道疾病(喉头麻痹,气管萎缩,打呼噜)、皮肤病、牙齿疾病(牙结石、牙周病,口臭,最后掉牙等)、外耳炎、便秘、骨折、难产、心丝虫、先天疾病(脑水肿、病气、兔唇等)。
2、允许声称应当使用“天然的”、“天然粮”或者类似字样的宠物饲料产品,如:“天然粮,添加维生素”;“天然粮,添加维生素和氨基酸”。“天然色素”;“天然防腐剂”。
3、允许声称应当使用“新鲜的”、“鲜”或者类似字样的宠物饲料产品,如:“新鲜鸡肉”;
4、允许声称宠物饲料产品中如使用的某种饲料原料、饲料添加剂或者饲料原料中含有的某种营养素具有维持、增强宠物生长、发育、生理功能或者机体健康的作用,如:“含碳酸钙促进骨骼发育”;“含菊苣促进肠道有益菌增殖”;“含ω-3脂肪酸维持关节健康”。
5、允许宠物饲料产品如对非疾病性问题具有预防性作用,如:“预防毛球产生”;“预防牙垢聚集”。
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