针对知乎广告素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结，并提供建议解决方案，2022 年 9 月具体案例如下，欢迎阅读。

案例1、被拒案例：

典型拒绝原因：【 知乎广告内容涉及其他产品/品牌信息，请提交相关合作资质授权证明 】

主要问题点：该知乎广告素材主要的问题是涉及到节目侵权，在未提供授权的情况下使用了红楼梦音乐会剧照。

建议解决方案：请提供红楼梦音乐会的节目授权。

案例2、被拒案例：

典型拒绝原因：【 知乎广告推广产品或服务的功效/效果/收益文案涉及夸大及过度承诺 】

主要问题点:上面这则内容为教育类广告，知乎视频广告素材中以“我”第一人称展开，属于受益人推荐；根据《广告法》第二十四条　第三项规定教育、培训广告不得含有利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明的内容。

建议解决方案：请删除受益人相关的知乎视频广告素材及文案。

 案例3、被拒案例：

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：知乎广告素材涉及借用「国庆」节日进行商业营销，利用节日的氛围及受众心理来达到自身的商业目的，违背了相关的法律规定，不得利用或者变相利用党和国家的重大活动、相关决议决定、宣传报道、领导人讲话等进行商业广告宣传与网络直播营销宣传；与此同时也提醒广大的广告主及经营者，在我们广告宣传中要严格遵守《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规规定，秉承真实、合法，以健康的表现形式表达宣传内容，遵循社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。

建议解决方案：建议删除国庆礼献。

案例4、被拒案例：

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：知乎广告素材涉及原价和现价的对比，未提供相关价格证明的情况下，无法验证原价信息及此次营销的真实性，因此，根据《广告法》第四条规定：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

建议解决方案：请提供七日内手持彩色发票照片至后台，或删除“原价”信息。

创意审核规则月度热点更新

全行业：热点提示

一、【牙膏类广告应遵循哪些审核规则】

（1）牙膏广告应当真实、合法，不能宣称具有医疗作用

    1.《广告法》第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能。根据2021年1月1日起实施的《化妆品监督管理条例》规定，牙膏参照普通化妆品的规定进行管理，无论普通牙膏还是功效型牙膏，均不是药品，不能替代药品治疗疾病，不得使用疾病名称及“解毒消肿”、“活血化瘀”、“抑制溃疡”、“缓解牙周炎”、“抑制炎症”、“消炎”、“清炎缓痛”等医疗用语等进行宣传，使人误认为对疾病有治疗作用。

    2.牙膏广告不得宣称“抗幽门螺旋杆菌”等缺乏科学依据的内容。目前还没有证据证明，通过使用牙膏刷牙能够对存在于胃部的幽门螺旋杆菌产生影响。牙膏广告中不得使用“抗幽门螺旋杆菌”、“祛除幽门杆菌”、“抑HP”、“感染阳性率下降”等明示或者暗示性内容。

    3.牙膏广告不得宣传“促长牙”、“补牙洞”等无科学依据的内容。没有科学证据表明，通过用牙膏刷牙，能对乳牙萌出产生影响，更不可能使恒牙脱落后再生。同时，牙齿发生龋损（龋洞）后是不可再生的。使用含氟牙膏刷牙，可增强牙齿的抗龋能力，但不能逆转龋齿的发展进程。牙膏广告中不得使用“促进幼儿长牙”、“修补牙洞”、“闭合牙缝”、“稳固牙松动”、“让牙齿再生”等内容进行宣传。

（2）非牙膏产品广告不得冒充牙膏进行误导宣传

“口腔抑菌膏”、“冷敷凝胶”等产品，不得在广告中宣传为“牙膏”对功效作误导性宣传，误导消费者。“冷敷凝胶”属于医疗器械产品的，必须严格按照医疗器械广告审查批准内容发布，不得未经审查发布或擅自更改批准内容发布广告。

知乎广告经营者在承接牙膏产品广告时，应当查验相关检测报告，确保功效宣称有功效评价报告支持，并核对广告内容，确保内容真实合法。在此，也提醒牙膏生产经营者严格遵守法律法规的规定，不对牙膏产品作虚假、误导性的宣传。提醒广大消费者不轻信不良商家的宣传噱头，切实维护自身合法权益。

（3）【广告使用影视剧素材时发布者应审核哪些资质】

1、影视剧的剧照、海报等素材，构成作品，受《著作权法》的保护。因此，使用时须获得著作权人的许可，否则可能构成侵权。

2、若广告主为著作权人，广告发布者应要求其提供著作权有关权利证明，如：著作权登记证书、国家著作权行政管理部门指定的著作权认证机构或者著作权集体管理组织出具的著作权认证文书、其他可以据以推定权利归属的证明材料；

若广告主并非著作权人，广告发布者应要求其提供有权使用相关影视剧素材的证明，如：著作权人的书面授权协议，授权的内容应包含广告的素材内容及使用方式。

二、【双十一、双十二相关规则】

——【关于双十一】的审核规则

1.之前阿里注册的文字及图片商标均可正常使用（如下），无需再提供阿里授权。

如：（包含但不限于）“双11” “双11狂欢节” “双十一”；

解释：「双11」「双十一」商标现在注册状态不属于阿里，因此在使用以上两个文字或者图片商标的时候可以正常使用，无需提供阿里授权证明。

——【关于双十二】的审核规则

1.如客户落地页推广的为自身的网站「非淘宝、天猫店铺、考拉（属于阿里系）、苏宁（属于阿里系）、盒马等」，素材（入口图、标题、落地页等）涉及“双十二”等阿里商标需出示相关授权。

禁止通过的案例：需提供授权

解释：「双12」商标所属权属于阿里，商标注册状态显示正常，因此若使用需要提供商标授权证明。

2.如客户落地页推广的是自身的淘宝、天猫店铺、苏宁、考拉、盒马等阿里系，需注意以下两点：

①内外素材涉及“双十二”相关内容，无需出示对应商标授权。

②涉及“双十二”相关内容，需确保活动本身的客观真实性。