1.网站备案信息与开户公司名称不一致
对应拒绝原因:网站备案信息与开户公司名称不符,请提供网站icp备案授权书。
背景:对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。开户公司的名称要求与备案信息中的主办单位名称一致,如不一致,则需提供主办单位出具的网站授权书。
案例:A公司申请知乎广告开户时,但填写的开户链接经审核人员查询,其网站备案信息中的主办单位名称不是A,审核人员以上述内容拒绝。
解决方案:提交知乎广告开户审核前需对开户链接自行核查备案信息,如备案信息与开户公司名称不符,请同时补充网站备案授权书。
2.电商平台开户未提供相关行业资质
对应拒绝原因:此产品为综合电商平台,需补充提供《增值电信业务经营许可证》
背景:按照相关规定,开展综合电商业务需依法取得《增值电信业务经营许可证》
案例:此页面为综合电商平台,需提供《增值电信业务经营许可证》,如下图所示
解决方案:请在提交知乎广告开户申请前,对开户链接中涉及的内容进行确认,并通过查阅公众号“知乎效果广告营销服务平台-基础版-开户指南”中对应的开放行业及资质要求(点击阅读全文),提交相关资质,并确保资质的完整有效。
3.开户链接打开异常
对应拒绝原因:开户链接无法正常访问,请核实。
背景:审核员需根据开户链接判断是否存在禁投内容、所属行业及所提交的资质是否齐全、正确,故开户链接必须能正常打开,内容能够完整显示。
案例:链接打开后的部分内容截图如下(无法打开),审核员会以上述内容拒绝。
解决方案:在提交知乎广告开户申请前,对开户链接进行反复验证,确保链接可以快速、正常打开,内容显示完整。
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