1.产品名称为通用词汇
对应拒绝原因:产品名称为通用词,若无具体品牌需添加公司主体关键信息。
背景:根据审核标准要求,账号产品名称应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称,不可仅为通用词语,如『科技」、「自驾游」,易混淆等词汇,应在产品名称中添加行业、地区、行业性质等限定词。
案例:某数码公司在知乎广告开户链接中有明确的品牌名称为A,但客户提交审核的产品名称为投影仪,该词汇为通用词语,审核员会以上述内容拒绝。
解决方案:如客户开户有明确品牌可直接使用品牌作为产品名称,如客户开户产品无明确品牌可使用公司名称核心词或核心词+业务词语,如公司名称为A科技有限公司,那么核心词为A,产品名称可以直接使用A,也可以使用A科技。
2.开户链接显示账号注销状态
对应拒绝原因:开户链接显示账号注销,请尽快更新链接。
背景:依据规范要求,开户链接如使用公众号链接,需可正常打开且信息完整,否则审核员无法判断具体开户信息。
案例:开户链接为公众号链接,显示账号已自动注销,审核员会以上述内容拒绝。
解决方案:开户提交审核时,需对开户链接做仔细核对,如发现开户链接为注销无效状态,请尽快更新链接。
3.开户链接中的店铺主体名称与广告主不符
对应拒绝原因:开户链接中的店铺主体名称与广告主不一致,需提供合作授权或关联证明。
背景:根据审核标准要求,开户链接中的店铺主体名称需与广告主一致,如不一致需提供相关合作授权或关联证明。
案例:开户主体为A公司,但开户链接中店铺主体为B公司,则需要提交B公司授权A公司推广的授权书或两者的关联证明,审核员会以上述内容拒绝。
解决方案:请在提交开户申请前,对开户链接中的店铺主体信息进行仔细核对,如与广告主不一致,则需补充提交相关合作授权或关联证明资质。
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