我们很难像往年一样去概括 2020 年，这一年过于特殊和不寻常。一场突如其来的疫情，席卷了全世界。每个人经历了太多相遇，也学会了突如其来的告别。

在这一年，我们见证了千万个体的高光时刻，脆弱和坚强都远超乎自己想象，人类依旧在大的浪潮汹涌中，保持坚韧。

除了总结回顾2020年，我们也在持续奔跑着、思考着、进步着迎接2021年。在这个与众不同的年末，我们再次展望内容时代、梳理知+产品的迭代更新，推出全新版本的「知+产品手册」。

在本次迭代的产品手册中展示出关于「流量池」vs「内容池」打法的差异点，现阶段很多内容运营思路仍停留在流量逻辑，即在仍有一定流量红利的内容平台上大规模、集中投放娱乐性内容。但存在的问题是，这类内容的时间周期很短，营销效果即停即消失，无法实现内容沉淀。

应当重视带来长期价值、有更多信息增量以及能为用户带来价值的内容。这类内容信息密度高、专业性强，因此信任度更高。同时内容还可以被搜索、分享，具备自生长和互动的力量和出圈的可能性，可以实现消费决策全链路的贯穿，缩短消费决策周期。将此类内容累积成为企业的内容资产，进而转化并沉淀为高用户价值的“内容池”，以此与用户建立长期稳固的连接。

我们即将在下个月迎来知乎10周年，首先感谢每一位知乎用户在这10年间的陪伴，其次我们也在手册中首次对外公布部分用户画像数据，期待与更多优质产品擦出合作的火花。

关于「知+」产品升级我们提供了迭代的解读内容。

那么「知+」是什么？准确说它是一套知乎内容服务的解决方案，帮助好内容加速为好生意，致力为不同能力、不同需求的企业和个人提供完整的内容解决方案。

优质内容创作

优质内容是内容消费发展的根本，知+打造创作工具赋能内容创作源头。

平台满足不同投放的需求，助力内容生产、提高内容的吸引力、实现双向共赢。

自主产品内容创作

创作中心：创作者中心复盘内容数据

平台功能：关注知乎热榜/搜索/领域问题

选题工具：使用知+选题工具，针对领域关键词、产品关键词等查看平台实时热度问题

平台赋能内容创作

知+互选工具：平台内现有文章、回答内容合作，平台搭建与创作者联系合作通路

知+自选工具：平台内垂直领域优质创作者获得资格，创作者体验产品后进行内容创作发布

知任务平台：覆盖2000+个领域优质PU/KOL，商业内容合作需求内容创作合作

内容解决方案首先需要有内容，当你自己有内容时（有知乎内容、或者有适合搬运到知乎的内容），我们为你提供了选题工具。之所以做选题工具，因为选题在知乎很重要，问题决定了受众画像和内容曝光量的天花板，选对问题等于选对了可增长的流量池。当前工具因为披露了很多站内实时数据，所以目前仅开放给知+客户使用。

如果你暂时没有内容，可以通过知+自选、知+互选、知任务等内容合作工具，直接借助知乎优质、专业的创作者力量。

加速内容分发

在知+算法机制下，每篇优质内容都更有机会快速触达精准的目标用户。通过打通全流程消费链条，帮助客户实现内容价值最大化。

优质内容的首页推荐的点击率甚至超过10%，一方面说明知+内容按兴趣触发很精准、一方面也体现了在原生场景触达更精准的优势。

回答推荐的场景是知乎独有的，在精准问题内的用户下滑或点击下一个回答时，会优先推荐你的回答，这样就实现了精准场景的自然融入。相比在固定位置插入，这种方式用户感受会更原生。

搜索场景的价值毋庸置疑，增加收录几率或者提升排序，收割更多精准流量。

「知+」为互动提供的是路径上的提效，主要通过互动组件实现，目前组件支持在文中和评论区。

能实现的互动目标包括外链跳转、微信小程序、微信加粉（一键复制并吊起微信或一键分享朋友圈加关注）、下载APP（兼容双端、支持监测）、以及跳转商品详情页（京东淘宝等）。其中微信小程序值得注意，「知+」可不限量绑定，有微信小程序的客户可重点测试。

「知+」作为知乎广告的一站式内容营销解决方案，通过高效的内容创作、精准的用户触达和多元的内容互动，为广告主提供了全面、高效、精准的知乎广告营销服务。无论您是希望提升品牌知名度，还是促进产品销售，或是与用户建立深度互动，「知+」都能满足您的需求，助您在知乎社区实现营销目标。