简介：

为了保障「拿量能力」，订单会在「投放前期」充分探索潜在流量，期间平台将承担「投放前期」探索过程中的风险。

为了更好的满足「投放诉求」，2022年12月13日将更新「超成本赔付规则」，以下为规则明细：

区别对比：

一、「新版本」赔付条件：

1、赔付门槛：「转化成本」超过「目标成本」的10%以上，则需要「超成本赔付」。举例：目标成本10元，转化成本11.1元，则需要赔付。

2、赔付时间范围：订单首次进入「oCPC第二阶段」时开始计算，至后的14个自然日内。每个「转化目标」，只有一次赔付机会。

3、修改次数要求：单日修改次数不可超过2次，若超过两次，则当天不参与「超成本赔付」计算。

4、赔付上限：订单赔付金额上限<=订单总消耗的 20%，为赔付上限。

二、赔付金额计算规则

1、总预期消耗 = (目标成本1 * 对应转化数) + （目标成本2 * 对应转化数） + ... + （目标成本n * 对应转化数）

2、赔付金额 =min(( 总实际消耗 - 总预期消耗) , (总实际消耗 * 20%))

3、以「14天」为赔付周期 。

举例说明：广告主在12月19号新建广告订单，并且当天进入「oCPC第二阶段」。期间调整插件点击成本从10元调整到12元（单日价格修改次数均小于等于2次）。

分别产生的转化数为12个和10个，共消耗400元，期间的赔付金额计算如下：

总预期消耗 = 10*12 + 12 * 10 = 240

总实际消耗/总预期消耗 = 400 /240 = 166% > 110%，故赔付

赔付金额 = min((总实际消耗 - 总预期消耗) , (总实际消耗 * 20%)) = min((400 - 240) , (400*20%))= min(160,80) = 80元

三、系统赔付规则上线时间

1、「新版本」系统上线时间：预计12月13日

新版本上线后，「12月13日及以后」首次进入第二阶段的订单，均会按照「新版本规则」进行赔付。

备注：首次赔付时间在2023年1月4日。

2、历史版本统计截止时间：

历史积累的返货，「12月13日之前」进入第二阶段的订单，预计会在12月底返还到账户中。

统计消耗的周期在「5月27日-12月13日」，按照「旧版本规则」进行赔付。

四、拒赔说明

若账户存在异常作弊行为，平台有权拒绝赔付并追回已赔付款项。同时根据作弊行为严重程度，平台会对账户采取不同程度的处罚措施，包括但不限于：冻结账号等。

五、常见问题：

1、如何区分新/旧赔付：

旧赔付会在指定日期，统一返货到账户中；

新赔付只有「12月13日」及以后首次进入oCPC第二阶段的订单，会在每个月「1号/15号」返货到账户中（期间如包含节假日，则会有所延期）。

2、如何理解新/旧赔付规则中「统计周期」的变化：

首先「统计周期」仅统计进入「第二阶段」后的数据表现。

旧规则：以「14个自然日」为统计周期，统计所有订单在该周期内的数据。

新规则：以每个「订单」单独统计，计算该订单进入第二阶段后「14个自然日」的数据。

举例说明：

若订单12月10日进入「第二阶段」。

旧统计方式会按照「14个自然日：比如12月1日-12月14日」，仅统计12月10日-12月14日数据（5天）。

新统计方式会按照订单情况统计，即12月10日-12月23日数据（14天）。

新统计方式更符合「订单」实际情况，更为合理。

3、如果进入第二阶段后，投放有暂停。是否会影响「赔付规则」？

不会影响「赔付规则」。赔付规则中，会统计进入「oCPC第二阶段」后14个自然日，如果有暂停，则也包含在14个自然日中。

4、关于「修改次数」的要求，怎么样判断。

「调整出价」算1次。

「关闭oCPC」+「开启oCPC」算1次。

5、「修改次数」如果超出要求会有什么影响。

单天修改次数超过2次，当天数据不进入赔付统计。

若「14个自然日内」每天修改均超过2次，则该订单无法享受「超成本赔付政策」。

举例：订单从12月14日进入第二阶段，其中12月15日、12月18日这两天修改次数超过2次。

则在统计「超成本赔付」时，会只统计12月14日、12月16日、12月17日、12月19日-12月27日，共计12天数据。

6、赔付周期14个自然日，什么时候开始统计？

按照自然日计算。举例：12月19号下午4点广告计划进入第二阶段。则当天，计入赔付周期的第一天。

知+智能投放（oCPC）的「超成本赔付规则」的调整，将为广告主带来更加便捷、高效和可靠的赔付体验。广告主需要充分了解新的赔付规则，并根据自己的实际情况和需求进行相应的调整和优化，以实现更好的知乎广告投放效果和降低投放风险。