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疑难解答

知乎广告新增「同时优化-订单成交」功能
发布时间:2024-03-01浏览次数:16

一、产品介绍

为了帮助客户优化知乎广告投放效果,知+新增「同时优化-订单成交」功能,使用后将为客户带来更多的订单成交数,有效降低下单成本,优化ROI。


二、产品优势

下单成本下降:使用「订单成交」功能后,系统会智能将知乎广告投放给高转化意向人群,提升转化效果,订单成交量相较于未使用「订单成交」的订单明显提升,下单成本明显下降,GMV和ROI都明显提升


三、数据展示

「快消食品饮料/餐饮/酒」,「日化美妆个护/服装」行业:使用该功能订单的整体日均ROI提升54.45%,下单成本下降33.56%

「IT&3C&家电行业」:使用该功能订单的整体日均ROI提升23.45%,下单成本下降33.70%


四、优秀案例展示


某IT-3C类客户


1、基本信息

客户属于it3c行业,主要投放内容为辅助学习的电子设备

客户在知+投放的核心诉求:下单量少,提升困难


2、数据表现

使用同时优化-订单成交后,ROI涨了176.23%,下单数涨了142.86%,GMV涨了116.02%,结果远超客户预期


某快消类客户


1、基本信息

客户属于快消食品饮料行业,主要投放内容为健康护理产品

客户在知+投放的核心诉求:成交量太少了,希望能提升成交量


2、数据表现

使用同时优化-订单成交后,ROI涨了28.70%,下单数涨了160.71%,GMV涨了130.02%,为客户的业务增长提供了有力的支持



五、投放建议


1.对于效果

在开启 eCPC 后,模型需要一定的冷启动时间,让模型有足够的时间学习和适应,建议使用初期不要频繁修改出价,开关投放。


2.对于跑量

如果在开启 eCPC 后发现效果提升,建议适当提高出价(cpc或ocpc)拿更多量

同时可以搭配「动态创意」和「复制订单」功能,增加内容展示机会,进一步提升拿量能力


六、操作指南

适用范围概览


投放端知+
出价方式成本保护(CPC、oCPC)
投放位置所有位置(通投优选)
推广目标内容点击、插件点击
生效纬度

只有以下两类回传订单成交转化数据的电商内容可以使用(满足任意一种即可):

内容插件URL 包含CID 链接

内容附带京东好物卡片

是否赔付

内容点击订单:不支持赔付

插件点击订单:支持超成本自动赔付(针对插件成本,依据现有规则进行赔付)


Step1:新建知+订单,投放位置选择「通投优选」


新建知+订单,投放位置选择「通投优选」



setp2:投放目标选择内容点击或者插件点击,投放方式选择成本保护


投放目标选择内容点击或者插件点击,投放方式选择成本保护


投放目标选择内容点击或者插件点击,投放方式选择成本保护


step3:设置好投放目标后,在同时优化内选择订单成交


设置好投放目标后,在同时优化内选择订单成交


step4:查看数据报告

在“推广报告”中选择“知+订单”报表下即可看到相关数据


在“推广报告”中选择“知+订单”报表下即可看到相关数据


七、QA问题


Q1:使用「同时优化-订单成交」会不会导致订单原本跑量能力下降?

答:因为「同时优化-订单成交」会针对有高概率产生付费行为的流量提高出价,不会导致订单消耗下降。如果想提高订单的跑量能力可以提高订单的CPC或者oCPC出价,再搭配动态创意和复制订单即可

Q2:使用「同时优化-订单成交」后,CPC实际成本比出价略高是为什么?

答:因为「同时优化-订单成交」是根据当前订单出价,对高成交转化的流量进行智能提价,从而获得高匹配用户;对低成交转化的流量进行智能降价,整体达到订单成交更优的目标。所以可能出现成本略高于出价的情况(当然也可能低于CPC出价)。


Q3:为什么我用不了「同时优化-订单成交」能力?
答:因为「同时优化-订单成交」能力目前只针对能够回传订单成交相关数据的内容生效。知+内容中只有附带好物卡片的内容或者有CID回传的内容能够使用「同时优化-订单成交」功能。


Q4:如何开通「同时优化-订单成交」功能?
答:通过使用cid链接监测,或使用京东好物卡片作为插件,确保回传订单成交数据到知+后台,即可使用,无需加白。


原文链接:https://zh.juxuan.net/zhihu/jd/765.html

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