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疑难解答

2020年5月知乎推广素材审核拒绝情况分析及月度规则调整
发布时间:2020-12-22浏览次数:99

针对素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结,并提供建议解决方案,2020 年5 月具体案例如下,欢迎阅读。

典型拒绝原因:

【AD1 内容有歧义,存在误导,请修改】 请删除中华老字号,中国驰名商标的宣传

主要问题点:

「驰名商标」「中华老字号」不能用于知乎商业广告宣传。

建议解决方案:

「驰名商标」「中华老字号」涉及权威性禁忌词,不可用作知乎商业广告宣传,需要删除处理

典型拒绝原因:

【内容有歧义,存在误导,消毒产品不可使用医用标准进行宣传,请修改】

主要问题点:

 消毒产品没有医用标准的概念,专供医院也不代表是医用标准,不得误导医用产品进行宣传

建议解决方案:

消毒剂非医疗相关产品,没有医用标准,建议删除「医用标准」的描述

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典型拒绝原因:

外部素材涉及排名宣传:「全球商学院排名第21,全美在线教育排名第一」请提供证明

主要问题点:

涉及使用具体排名宣传,无法验证真实性

建议解决方案:

涉及具体排名数据,需提供最近日期权威报道证明或其他排名资质辅助证明真实性,同时明确其限定范围:如学校、专业等以便核实。如无法提供需删除此类描述

典型拒绝原因:

【不得使用或变向使用、调侃国家机关,国家政策名义背书宣传】

主要问题点:

素材引用「一带一路」,涉及国家政策背书

建议解决方案:

禁止使用或者变相使用国家机关、国家政策宣传,素材引用「一带一路」做推广,涉及国家政策背书,建议删除

典型拒绝原因:

【医疗素材不得涉及真人形象,涉及多点执业宣传,需补充提供多点执业备案证明】

主要问题点:

图一:医疗外部图片「浙二专家坐诊」说明这个医生不是推广医院的专职医生,涉及多点执业
图二:不得涉及医患真人形象知乎推广

建议解决方案:

不得涉及真人医患形象,且不得涉及多点执业,请将真人形象修改为卡通人物图,请删除浙二专家坐诊的宣传或提供多点执业备案证明。

特殊说明:医院落地页中允许医院介绍团队情况,如出现医生履历介绍(非白大褂形象),需要提供《医师执业证》(执业机构名称应当与广告主名称一致)

如果是多点执业医师还需补充提供多点执业备案证明。(部分地区允许省内自由执业,此种情况下无需办理多点执业备案,但需核实《医师执业证》中地址与知乎广告主是否在同省,并提供聘用证明)。

不允许出现外国医生形象。不允许以展示医生履历的方式直接推荐药品、器械或疗法,不得以医生履历方式体现治疗效果、治愈率等信息。

在知乎广告投放的效果如何,是不是所有行业都可以做的

 创意审核规则月度热点更新

全行业:热点提示

「驰名商标」不能用于商业知乎广告宣传。

「国家地理标识」——主体不一致,出具与知乎广告主关联证明,可以使用。标志方法需按照合规方式体现;不得涉及其他情形使用:如素材单独使用logo等

 特殊情况:主体不一致,但经过核查,可以在天眼查、红盾网中核查控股、子母关系证明持有方和推广主体关系的,不强制提交关联证明。

教育:热点提示

1、保过——承诺词汇不可使用

2、「不过可以退款」——需提供具体合同或协议证明判断

特殊说明:知乎教育广告涉及全额返学费,实际操作中涉及各种条款限制 ,涉嫌虚假宣传 ,客户如要提及需带着加盖客户公章的条款协议资质做补充 ;

退款有条件限制,建议在宣传时进行说明,如:学完未就业类型判断条件。如果无法提供,建议客户删除此类描述,或改为「先就业后付款,学完未就业,满足退款条件,全额退款」

教育:热点提示

教育培训涉及保健软件宣传

儿童保健系列软件:包含生长发育软件、营养评估软件、骨龄测评软件、心理测评软件、图片词汇测试软件、儿童注意力训练软件。不作为医疗器械管理。

 青少年训练目前暂未纳入医疗范畴,也无特殊资质要求,如果实际广告宣传中标榜康复训练,需要按照医疗行业知乎广告进行审查。


原文链接:https://zh.juxuan.net/zhihu/jd/248.html

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