当广告主由于离职交接、内部权限调整等情况，无法正常登陆知乎广告账户时，需广告主发送变更申请邮件到org@zhihu.com、yenan@zhihu.com受理。

详情：

申请变更邮箱或邮件格式：

    广告主发送org@zhihu.con、yenan@zhihu.com，抄送对应渠道经理、渠道运营、渠道leader

    邮件标题：【更改注册知乎推广邮箱】xx 广告主名称+日期

邮件正文：

● 帐号基本信息：机构号名称（广告主名称)、机构号主页链接(知乎广告主推广链接）

● 原邮箱：机构主体（知乎广告主公司主体）、机构号名称（知乎广告主名称）

● 新的邮箱：需未注册和绑定任何知乎站内帐号

● 更换原因：

附件 《知乎机构号运营负责人变更申请》说明，收到加盖公章的说明后，我们将立即为你执行「更改注册」操作；

「注册邮箱」变更流程

1）拟写并发送《知乎知乎机构号运营负责人变更申请》至 org@zhihu.com、yenan@zhihu.com。

知乎广告主需在申请中说明「修改原因」、提供新的「注册邮箱」，并签字及盖章确认（与注册主体的盖章一致）；

收到知乎广告主的申请邮件并确认材料后，我们将修改你的原绑定邮箱，并回复邮件告知你下一步操作；

2）重置密码

收到回复邮件后你可进入机构登录页面 http://zhihu.com/org/signup（在未登录状态下）点击「无法登录」，进行「重置密码」操作。