尊敬的广告主，您好，

为了帮助客户提高订单在多个相关query下的竞胜机率，帮助客户抢到更多搜索流量，知乎广告知+搜索上线「通配符」能力。

具体如下：

一、产品介绍

针对搜索订单，支持通配符能力。知乎广告通配符可以帮助知乎广告主在创意标题中插入关键词。插入通配符的创意在展现时，系统会根据匹配策略，默认将该关键词替换为用户搜索词所匹配到的关键词，提高创意与用户搜索意图的相关性，吸引用户注意力。可以在创意的标题描述中添加最多两个通配符。

分类：

我词包：客户自配，根据用户搜索query进行替换

公共词包：地点，根据用户地点/搜索地点替换地点词

如通配标为2024（蓝牙耳机）推荐，「蓝牙耳机」是通配符的“默认关键词”，替换词包含（时尚耳机）（运动耳机），则当用户搜索query包含（时尚耳机）时，标题替换为2024（时尚耳机）推荐

二、目标

针对配置了通配符标题的搜索订单，系统会根据用户的搜索query，实时匹配并替换标题中的关键词，进而提升订单与用户搜索意图之间的相关性，增加订单的展现机率和点击

三、如何设置通配符

1、词包介绍

2、通配符词包规则

应用：账户维度，创建后在该账户下创建搜索订单均可使用

生效：工具中心点击「确认」后我的词包送审，若未确认则不生效，回退至上级页面

数据：复制订单时，通配符词包数据也复制

3、通配符标题规则

应用：订单维度，词包账户通用，标题跟随订单

编辑：在通配符词包模块插入词包和编辑标题，生成通配符标题后，可编辑标题文字，但词包内的内容不可编辑

生效：订单点击「确认」后通配符词包模块后生效，标题送审，若未确认，通配符词包设置则不生效，再次进入时展示上一次历史记录

4、操作步骤

（1）创建词包：工具中心-通配符词包

知乎广告主创建词包

（2）新建词包：填写词包名称、默认词、替换词，替换词输入后点击回车，然后保存

知乎广告主新建词包

注意：

词包名称字数限制：最多30个字符

替换词数量上限：每个词包最多配置30个替换词（包含默认词），每个词2-10个字符，加总不超过1000个字符（不含逗号）

（3）创建搜索订单

知乎推广搜索订单

（4）添加词包：将鼠标放在要插入的位置，点击「插入通配符词包」，可插入公共词包或者我的词包

知乎广告主添加词包

注意：为保障语句通顺，最多不超过2处通配符设置，请保持插入通配符后的标题长度不超过100字符

知乎平台标题限制

实际投放中，标题长度不能超过100字符，替换后超出100字符，则不替换，按原标题投放

5、线上展示

知乎平台线上展示

四、报表展示

知+数据报表-动态创意，原标题、动态标题、通配符标题三类进行数据对比

知+数据报表展示

五、Q&A

1、词包和标题什么时候送审？

词包在工具中心新建和编辑时送审

标题在订单保存&标题编辑后送审

标题送审时会校验词包的审核状态，若审核拒绝/审核中则不送审标题，按照原标题投放，此时需要取修改标题才会送审

2、审核规则

触审：词包和标题任一发生变更，则触发审核（机审+人工质检）

词包和标题均审核通过：可用于动态替换

词包和标题任一审核中：

若内容审核通过，该订单可以原标题进行投放

若内容审核中，该订单不可投放